Verzenden & Retourneren

Verzenden

Vraag: Wat is de levertijd van de producten?
Antwoord: Voor alle producten die online te bestellen zijn, streven wij ernaar om deze binnen 5-8 werkdagen verzendklaar te hebben

Vraag: In welke landen leveren jullie?
Antwoord: In Nederland en België

Vraag: Met welke transporteur worden de producten verzonden?
Antwoord: De producten worden met TNT verzonden

Vraag: Wat zijn de verzendkosten?
Antwoord voor transport binnen Nederland:
Orders < €200: verzendkosten €25
Orders €200 – €500: verzendkosten €35
Orders > €500: verzendkosten €75

Antwoord voor transport naar België:
Orders < €200: verzendkosten €35
Orders €200 – €500: verzendkosten €50
Orders > €500: verzendkosten €90

Vraag: Kan ik mijn bestelling afhalen?
Antwoord: Jazeker. Na het maken van een telefonische afspraak 085-064 4361.
Adres: Donkenweg 19, 4724SN Wouw

Retouren

Vraag: Kan ik mijn bestelling retourneren?
Antwoord: U heeft het recht de bestelling tot 14 (kalender) dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dat het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd nadat het product in originele verpakking en onbeschadigd is geretourneerd.
LET OP! Bij op maat gemaakte producten of producten voorzien van een logo is retourneren helaas niet mogelijk.

Vraag: Wanneer wordt mijn retour niet geaccepteerd?
Antwoord:
– Indien het product beschadigd wordt geretourneerd
– Indien het product niet binnen de gestelde 14 (kalender) dagen wordt geretourneerd
– Indien het product incompleet wordt geretourneerd
– Indien het een op maat gemaakt product betreft of voorzien is van een logo

Vraag: Naar welk adres mag ik mijn retour zenden?
Antwoord: The Social Screen BV, Donkenweg 18, 4724SN Wouw

Vraag: Wanneer wordt het aankoopbedrag teruggestort?
Antwoord: Binnen 30 dagen na ontvangst en controle van de producten wordt het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, overgemaakt naar een door u op te geven rekeningnummer